Sono una trentina i feriti, oltre ai passeggeri anche diversi passanti sono stati travolti dal mezzo.
Il tram, che è uno dei simboli della capitale portoghese e che spesso e volentieri è preso dai turisti, è uscito dai binari ai piedi di una della collina che aveva appena percorso in discesa.
Tra i feriti anche una famiglia britannica.